что меняется, когда вы продаёте из Москвы
В Москве карточка чаще проигрывает не доставкой, а картинкой: склады рядом, сроки у соседей по выдаче почти одинаковые, и покупатель выбирает глазами.
Крупнейшие склады Wildberries, включая Коледино и Электросталь, стоят в Подмосковье, у Ozon в области тоже несколько фулфилмент-центров. Для покупателя из столицы это значит, что «привезут завтра» обещает добрая половина продавцов в любой нише. Скорость перестаёт быть преимуществом, и в ход идёт то, что видно на экране: понятна ли обложка, видно ли размер, ясно ли, чем ваш товар отличается от соседнего за ту же цену.
Второе московское обстоятельство — плотность конкуренции. Здесь работает очень много продавцов, и в популярных категориях первые экраны выдачи заполнены карточками, оформленными профессионально. Шаблон из бесплатного конструктора на таком фоне читается как «маленький продавец, рискованно».
Третье — экран. Московский покупатель часто листает каталог в метро или на ходу, с телефона, одной рукой. Превью карточки в мобильной выдаче размером примерно со спичечный коробок, поэтому надпись, которая хорошо смотрится на мониторе дизайнера, в вагоне уже не читается. В Trip77.at каждый макет мы проверяем именно в таком размере, рядом с карточками конкурентов.
сезон: почему конец октября — уже поздно для спокойного старта
Осенью у селлеров два пика подряд: ноябрьские распродажи (11.11 и «Чёрная пятница») и новогодний спрос. В эти недели у дизайнеров и фотостудий растут очереди, а модерация площадок обрабатывает поток новых карточек. Если товар должен выйти к распродаже, бриф лучше отдать за две-три недели до неё: нужно время на правки, загрузку и возможное исправление замечаний.
СоветЕсли нужна новая съёмка, ставьте её первой. Многие предметные студии в Москве принимают образцы курьером, но дизайн всё равно начнётся только после получения кадров, а в ноябре это неделя ожидания.
Цены на дизайн карточек в Москве и в других городах отличаются меньше, чем на офлайн-услуги: работа идёт удалённо, и столичный селлер легко нанимает исполнителя из любого региона. Разница в другом: с московским исполнителем проще передать образец из рук в руки и обсудить спорный момент на встрече, а не в десятом сообщении.
что входит в инфографику карточки, а что оплачивают отдельно
Обычно в работу входят обложка, несколько слайдов с надписями и значками, обработка присланных фото и подготовка файлов под размеры площадки. Съёмка, рич-контент, видеообложка и текст описания чаще всего считаются отдельно.
Сначала о словах, которые дальше встретятся не раз. Обложка — главное изображение, которое покупатель видит в поиске. Слайды — остальные картинки галереи. SKU — отдельная позиция ассортимента: футболка в чёрном и та же футболка в белом — два SKU.
| Что | Как обычно | На что смотреть |
|---|---|---|
| Обложка | входит | у главного фото самые строгие правила модерации |
| Дополнительные слайды | входят, обычно 4–7 штук | количество фиксируют до начала работы |
| Удаление и замена фона | обычно входит | если присланные фото резкие и крупные |
| Тексты на слайдах | у большинства входят | кто пишет: вы или исполнитель |
| Разбор карточек конкурентов | часто входит | у части исполнителей это доплата |
| Предметная или модельная съёмка | отдельно | планируют раньше дизайна |
| Рич-контент Ozon | отдельно | другие размеры и отдельный конструктор |
| Видеообложка, анимация | отдельно | требования к ролику свои у каждой площадки |
| Название и SEO-описание карточки | отдельно | это работа копирайтера, а не дизайнера |
| Исходники макетов | по договорённости | нужны, если будете править сами |
Что из этого войдёт в заказ в Trip77.at, зависит от товара и от того, что у вас уже есть. Состав уточним после заявки и запишем в расчёт, чтобы не было сюрпризов на этапе правок.
ВажноРич-контент — это не те же слайды. На Ozon так называют блок с картинками и текстом под описанием товара, его собирают в отдельном конструкторе площадки. Картинки туда добавляются прямой ссылкой на файл JPG или PNG, а анимированный GIF не принимается. Делать рич-контент без готовых слайдов галереи мы бы не советовали: сначала покупатель смотрит галерею.
кому и в каких ситуациях нужна новая инфографика
Новая инфографика нужна в шести типовых случаях, и в каждом из них переделывать стоит разное: иногда всю галерею, иногда одну обложку.
| Ситуация | Как это заметить | Что делать |
|---|---|---|
| Первый товар, карточки ещё нет | фото только от поставщика | полный комплект; начать с разбора выдачи по главному запросу |
| Показы есть, кликов мало | карточку видят, но не открывают | переделать обложку; на Wildberries можно сравнить две обложки встроенным A/B-тестом (он доступен в подписке «Джем») |
| Клики есть, заказов мало | много вопросов в чате, возвраты «не подошёл размер» | добавить слайды про размеры, комплектацию, материал |
| Замечание модерации | уведомление в кабинете | исправить конкретный кадр, не переделывая всю галерею |
| Линейка из многих SKU | десятки цветов и размеров | сделать единый шаблон и адаптировать его под каждую позицию |
| Выход на вторую площадку | товар уже продаётся на одной | адаптировать готовые слайды под правила новой площадки |
Проще говоря, если карточку открывают, но не покупают, новая яркая обложка не поможет. Она приведёт ещё больше людей, которые точно так же уйдут.
Узнали свою ситуацию в таблице? Опишите её в двух строках, и мы подскажем, с какого слайда начать.
Описать ситуациюсколько стоит инфографика для маркетплейсов в Москве
Средняя цена по рынку Москвы — от 3 800 руб. за обложку и 4–7 слайдов для одного товара. Сумма растёт с числом слайдов, сложностью товара и объёмом работы с фото.
Эту цифру мы получили, сравнив пакетные предложения исполнителей, которые работают с московскими селлерами: брали нижнюю границу каждого предложения и отбрасывали явные выбросы.
| Что заказываете | Примерная цена | Что обычно внутри |
|---|---|---|
| Комплект на один товар: обложка и 4–7 слайдов | от 3 800 руб. | тексты на слайдах, обработка присланных фото, файлы 3:4 |
| Пример: серия из пяти товаров без скидки за объём | от 19 000 руб. | пять отдельных комплектов |
Цены примерные и показывают средний уровень рынка. Стоимость считаем индивидуально под каждый товар, точную сумму называем после заявки. Сведения актуальны на октябрь 2026 года.
от чего сумма становится больше или меньше
| Фактор | Дешевле | Дороже |
|---|---|---|
| Число слайдов | обложка и 4–5 слайдов | 8 и больше, плюс рич-контент |
| Исходные фото | резкие, на однотонном фоне | нужны вырезка, ретушь, коллаж из нескольких кадров |
| Товар | понятен по одному фото | техника с режимами, косметика с составом, набор из многих частей |
| Тексты | вы присылаете готовые тезисы | тезисы пишутся с нуля по отзывам и конкурентам |
| Серия | один шаблон на всю линейку | у каждой позиции свой дизайн |
| Срок | обычный | срочно, особенно в ноябре |
На наш взгляд, экономить стоит на количестве слайдов, а не на обложке. Пять сильных слайдов работают лучше десяти посредственных, а слабая обложка обнуляет всё остальное: до слайдов покупатель просто не доходит.
прикиньте бюджет на серию
Расчёт примерный: комплект на товар умножен на число товаров по средней цене рынка, без скидок за объём. Итог считаем индивидуально и называем после заявки.
| Товаров | Примерный бюджет |
|---|---|
| 1 | от 3 800 руб. |
| 3 | от 11 500 руб. |
| 5 | от 19 000 руб. |
| 10 | от 38 000 руб. |
ПримерТипичная ситуация: у продавца три расцветки одного рюкзака. Считать их как три независимых заказа не обязательно. Если делать общий шаблон и менять только фото и цвет плашек, на рынке это обычно стоит заметно меньше, чем три полноценных комплекта. Сколько именно, зависит от того, чем позиции отличаются друг от друга.
Все суммы в разделе примерные, считаются индивидуально, точная цифра появится после заявки.
требования Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета к картинкам
Все три площадки ждут вертикальную картинку в пропорции 3:4. Самый безопасный размер — 900×1200 пикселей: он проходит везде и не теряет чёткость при увеличении.
| Параметр | Wildberries | Ozon | Яндекс Маркет |
|---|---|---|---|
| Минимальный размер | 700×900 px | 200×200 px; для одежды, обуви и аксессуаров 900×1200 px | 300×300 px |
| Рекомендуемый размер | 900×1200 px и больше в той же пропорции | 900×1200 px | 900×1200 px |
| Пропорция | 3:4 | 3:4 для большинства категорий | площадка сама приводит фото к 3:4 |
| Форматы | JPG, PNG, WEBP | JPEG, PNG, HEIC, WEBP | JPG и PNG принимаются надёжно |
| Вес одного файла | до 10 МБ | до 10 МБ | смотрите справку в кабинете |
Сведения актуальны на октябрь 2026 года. Площадки меняют правила, поэтому перед загрузкой сверяйтесь со справкой в кабинете продавца.
Тут есть нюанс. Файл 700×900 формально пройдёт на Wildberries, но при увеличении («лупе») мелкий текст на нём размоется, а низкое разрешение площадка учитывает в рейтинге карточки. Поэтому мы сразу готовим макеты в 900×1200 или крупнее.
что на картинках нельзя почти везде
- цены, проценты скидок и зачёркнутые ценники;
- QR-коды, контакты продавца и ссылки на другие сайты;
- логотипы других маркетплейсов и сравнения с ними;
- рекламные плашки вроде «хит продаж» на главном фото;
- товар, который занимает маленькую часть кадра или обрезан краем.
ВажноЕсли модерация Wildberries нашла нарушение на фото, на исправление даётся 72 часа, после этого карточку блокируют. Уведомление приходит в кабинет, поэтому в сезон распродаж его стоит проверять каждый день, в том числе в выходные.
Не уверены, что ваши текущие слайды проходят по этим правилам? Пришлите ссылку на карточку вместе с заявкой.
Отправить ссылкукак Trip77.at ведёт работу: от брифа до файлов
Работа идёт в шесть шагов, и три из них проходят до того, как дизайнер откроет макет. Так правки уходят в тексты, а не в перерисовку.
Заявка и короткий разговор
Вы рассказываете, что за товар, на какой площадке и к какой дате он нужен. Мы задаём несколько уточняющих вопросов.
Что получаете: понимание объёма и примерную стоимость.
Бриф и разбор выдачи
Смотрим первые экраны выдачи по вашему главному запросу и отзывы на карточки конкурентов: на что жалуются покупатели, чего им не хватило в описании.
Что получаете: список тезисов, которые стоит вынести на слайды, и то, чем вы отличаетесь от соседей.
Тексты слайдов
Согласуем заголовки и подписи до дизайна. Исправить слово в документе дешевле, чем переверстать готовый слайд.
Что получаете: текстовый раскадровочный план галереи.
Обложка
Её делаем первой и отдельно, потому что от неё зависит, откроют ли карточку вообще. Остальные слайды строятся в её стиле.
Что получаете: обложку на согласование.
Слайды и правки
Собираем остальную галерею, проверяем читаемость на экране телефона, вносим правки.
Что получаете: всю галерею целиком.
Файлы под площадку
Выгружаем в нужном размере и формате, нумеруем в порядке показа.
Что получаете: файлы, готовые к загрузке в кабинет.
Сколько это длится? Ориентир по рынку — от двух до пяти рабочих дней на комплект для одного товара, если фото готовы. Наш срок для вашей задачи назовём после заявки, вместе с расчётом.
что прислать до старта, чтобы не терять дни на переписку
Нужны фото товара, его характеристики в цифрах и ваше понимание, чем он лучше соседей по выдаче. Остальное можно добрать по ходу.
- ссылка на карточку или артикул, если товар уже на площадке;
- фото: исходные файлы без сжатия мессенджером, все ракурсы, детали, упаковка;
- размеры, вес, материал или состав, комплектация — цифрами, а не «компактный»;
- три-пять преимуществ вашими словами, даже коротко и коряво;
- 2–3 карточки конкурентов, которые нравятся, и одна, которая раздражает;
- логотип в векторе или крупном PNG и фирменные цвета, если они есть;
- сертификат или декларацию, если хотите упомянуть их на слайде;
- площадки и дата, к которой товар должен быть в продаже.
проверьте фото сами за пять минут
Откройте снимки на телефоне и пройдитесь по короткому списку. Если два пункта не выполняются, разговор о пересъёмке лучше начать сразу.
- товар резкий при увеличении, видна фактура;
- цвет на фото совпадает с тем, что лежит у вас на столе;
- в кадре нет чужих логотипов и посторонних предметов;
- есть хотя бы один кадр, где понятен масштаб: в руке, на человеке, рядом с привычным предметом.
Собрали хотя бы половину списка? Этого достаточно, чтобы в Trip77.at посчитали работу.
Получить расчётиз каких слайдов собрать галерею
Рабочая схема — обложка и пять-семь слайдов, каждый из которых отвечает ровно на один вопрос покупателя.
| № | Слайд | Вопрос покупателя | Чего избегать |
|---|---|---|---|
| 1 | Обложка | «что это и почему не соседний товар?» | больше 3–4 надписей |
| 2 | Главная польза | «зачем мне это?» | общих слов вроде «высокое качество» |
| 3 | Размеры | «подойдёт ли по размеру?» | цифр без предмета для масштаба |
| 4 | Материал или состав | «из чего сделано, не вредно ли?» | заявлений без документа |
| 5 | Комплектация | «что будет в коробке?» | показа того, чего в коробке нет |
| 6 | Как пользоваться | «как это работает и где пригодится?» | длинной инструкции мелким шрифтом |
| 7 | Выбор в линейке или уход | «какую модель взять, как ухаживать?» | сравнения с чужими брендами |
СоветТемы для слайдов ищите в отзывах на чужие карточки. Каждая жалоба «в описании не сказано, что…» — готовый слайд для вас.
Порядок не догма. Если покупатели в нише в первую очередь спрашивают про размер (одежда, мебель, чехлы), слайд с размерами стоит поднять на второе место. Поэтому в Trip77.at раскладку галереи собираем под каждый товар, а не по одному шаблону.
почему красивая карточка не продаёт: частые ошибки
Чаще всего карточку топят не плохой вкус, а перегруженная обложка, нечитаемый на телефоне текст и обещания, которые товар не выполняет.
| Ошибка | Чем оборачивается |
|---|---|
| Десять надписей на обложке | в мобильной выдаче не читается ни одна, глаз проскакивает карточку |
| Тонкий светлый шрифт | на телефоне в солнечный день текст исчезает |
| Важный тезис в углу | его закрывает значок «избранного» или плашка акции |
| Цвет товара «улучшили» в редакторе | возвраты с причиной «не соответствует фото» и низкие оценки |
| «Лучший», «№1», «гипоаллергенно» без подтверждения | претензии по закону о рекламе и отказ модерации |
| Цена или процент скидки на картинке | отклонение модерацией; к тому же цена меняется, а картинка остаётся |
| Одна галерея на все площадки без адаптации | обрезанные края, закрытые надписи, замечания модерации |
| Чужие фото, иконки и шрифты без лицензии | требование правообладателя удалить материал или выплатить компенсацию |
Частая ошибкаТипичная история: продавец заказывает яркую обложку, клики растут, а заказы стоят на месте. Причина в том, что галерея за обложкой осталась старой и не отвечает, какой размер выбрать. Начинать нужно с того сужения, где теряются люди (схема выше, в разделе о ситуациях).
Отдельно про нейросети. Сгенерированный фон — нормальный инструмент. Сгенерированный товар, который выглядит не так, как настоящий, — прямая дорога к возвратам.
Нашли у себя пару ошибок из таблицы? Расскажите, какие именно: иногда хватает переделки одного-двух слайдов.
Обсудить исправлениясамому, у фрилансера, в студии или нейросетью: что выбрать?
Если товар один и простой, а время есть, галерею можно собрать самому в конструкторе. Если товаров много или ниша плотная, выгоднее отдать работу тому, кто делает это каждый день.
| Способ | Плюсы | Минусы | Кому подходит |
|---|---|---|---|
| Самостоятельно в онлайн-конструкторе | почти бесплатно, всё под контролем | шаблоны узнаваемы, уходит много часов, легко ошибиться с требованиями | одному-двум простым товарам на старте |
| Встроенные инструменты площадки | быстро, прямо в кабинете; у Wildberries есть фоторедактор с генерацией фонов и видеообложек | ограниченный набор приёмов, результат похож на соседей | черновику и быстрому тесту |
| Нейросеть общего назначения | быстрые идеи и фоны | искажает товар, путает буквы в надписях | подготовке фонов, а не финальным слайдам |
| Фрилансер с биржи | широкий выбор, цены от самых низких | сильный разброс качества, сроки и договор на вашей ответственности | разовому заказу, если есть время проверить портфолио |
| Специализированная команда, например Trip77.at | разбор конкурентов, единый стиль серии, один ответственный за результат | дороже минимальных фриланс-цен | линейкам товаров и плотным нишам |
| Обойтись без инфографики, только фото | экономия | больше вопросов в чате, в большинстве категорий проигрыш в выдаче | редким товарам, которые покупают по названию модели |
Скажем честно: для одного товара за 500 рублей на старте свой конструктор — нормальное решение, переплачивать за дизайн смысла нет. Считать стоит иначе: сколько вы потеряете, если карточка месяц будет висеть с низкой кликабельностью, и сколько часов уйдёт у вас самих.
↑ к разделамкак проверить исполнителя и что записать до оплаты
Проверьте портфолио в вашей категории, договоритесь о числе правок и формате файлов и выясните, кому будут принадлежать права на макеты.
- в портфолио есть работы из вашей или похожей категории, а не только одежда, если вы продаёте инструмент;
- понятно, кто пишет тексты слайдов и проверяет их по характеристикам товара;
- число бесплатных правок и цена следующих названы заранее;
- указаны размеры и форматы файлов и площадки, под которые они готовятся;
- оговорено, отдают ли исходники;
- шрифты, иконки и стоковые фото — с лицензией, допускающей коммерческое использование.
права на картинки простым языком
Макет — объект авторского права. По Гражданскому кодексу РФ права можно получить двумя путями: по договору об отчуждении исключительного права (статья 1234), и тогда макет становится вашим полностью, или по лицензионному договору (статья 1235), который разрешает пользоваться им на оговорённых условиях. Для карточек на маркетплейсе обычно хватает и того и другого, главное, чтобы это было записано.
что говорит закон о надписях на слайдах
Надписи на карточке — это информация о товаре, и за её достоверность отвечает продавец. Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» (статья 10) требует давать покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре. Федеральный закон № 38-ФЗ «О рекламе» (статья 5) признаёт недостоверными сведения о преимуществах товара, которые не соответствуют действительности, в том числе превосходные степени без подтверждения.
Важно«Гипоаллергенно», «эко», «одобрено врачами» и подобные слова ставьте на слайд только при наличии документа. Что считать достаточным подтверждением в спорной ситуации, решает не дизайнер и не продавец, а антимонопольный орган или суд.
Хотите заранее увидеть, что будет в расчёте: правки, файлы, исходники? Спросите об этом в комментарии к заявке.
Задать вопрос в заявкевопросы, которые задают перед заказом в Trip77.at
Здесь собраны вопросы, которые не уместились в разделы выше. Ответ на каждый начинается с главного.
деньги и формат заказа
Можно заказать только обложку?
Да, это отдельная позиция. Её берут, когда слайды в порядке, а кликов мало, или чтобы сравнить два варианта обложки. Стоимость назовём после заявки.
Почему у одних комплект стоит 500 рублей, а у других 10 000?
Разница в объёме работы, которая скрыта за картинкой. Дешёвый вариант — это обычно шаблон, в который вставили ваше фото и ваши же тексты. Дорогой включает разбор конкурентов, написание тезисов, сложную обработку фото и единый стиль серии.
Trip77 at и Trip77at — это тоже вы?
Да. Название часто пишут с пробелом или слитно, без точки. Сайт у нас один, связь — по телефону, в Telegram и во ВКонтакте, они указаны в разделе контактов.
Можно ли использовать фото товара с сайта производителя?
Только с разрешения правообладателя. Если вы официальный дистрибьютор, такое разрешение обычно прописано в договоре с поставщиком, его стоит найти до начала работы. Без разрешения безопаснее переснять.
работа и правки
Мне обязательно самому писать тексты для слайдов?
Нет. Достаточно прислать характеристики и рассказать о товаре своими словами. Тезисы мы соберём по отзывам и выдаче и пришлём на согласование до начала дизайна.
Получится сделать инфографику без новой съёмки?
Получится, если фото резкие и цвет передан верно. Если исходники слабые, честно скажем, что лучше переснять: обработка не вытянет размытый кадр.
Сколько раз можно вносить правки?
Число правок фиксируем в расчёте до старта. Правки по текстам, согласованным на третьем шаге, обычно минимальны, поэтому основное обсуждение приходится на обложку.
Отдаёте исходные файлы макетов?
Это обсуждается при расчёте. Исходники нужны, если вы планируете сами менять надписи, например при смене комплектации.
площадки и результат
Одна и та же инфографика подойдёт и для Wildberries, и для Ozon?
Основа подойдёт, но без адаптации лучше не загружать. У площадок разные зоны, которые перекрывает интерфейс, и разные правила для главного фото. Обычно хватает подвинуть надписи и пересобрать обложку.
Инфографика влияет на позицию в поиске маркетплейса?
Косвенно, да. Текст на картинке поиск площадки не читает, но кликабельность и конверсия влияют на продвижение. Кроме того, Wildberries учитывает качество фотографий в рейтинге карточки.
На Яндекс Маркете инфографика вообще нужна?
Да, на дополнительных изображениях она работает так же, как на других площадках. Требования к главному фото там строже, поэтому обложку для Маркета обычно делают сдержаннее.
Как часто нужно обновлять инфографику?
Жёсткого срока нет. Повод обновить — падение кликабельности, новые сильные конкуренты в выдаче, смена комплектации или сезон. Метрики карточки мы бы советовали смотреть хотя бы раз в месяц.
Что делать, если карточку отклонили уже после загрузки?
Прочитать причину в уведомлении и исправить конкретный кадр, а не всю галерею. Если инфографику делали мы, пришлите текст замечания, и мы поправим этот слайд.
семь выводов, если читать некогда
- Обложка решает, откроют ли карточку, а слайды решают, купят ли товар. Начинать надо с того, где теряются люди.
- Готовьте картинки в 900×1200 пикселей, в пропорции 3:4: этот размер проходит на Wildberries, Ozon и Маркете.
- Цены, скидки, QR-коды и контакты на изображениях запрещены, важные надписи держите подальше от углов.
- Ориентир по рынку Москвы — от 3 800 руб. за обложку и 4–7 слайдов на товар; сумма примерная и считается индивидуально.
- Каждый слайд отвечает на один вопрос покупателя, а темы для них лежат в отзывах конкурентов.
- Утверждения вроде «лучший» и «гипоаллергенно» ставьте только при документе: за них отвечает продавец.
- К ноябрьским распродажам бриф лучше отдать за две-три недели. В Trip77.at это можно сделать прямо сейчас, через форму ниже.
заявка на инфографику: Москва, любой маркетплейс
После отправки мы свяжемся с вами по указанному телефону, уточним товар, площадку и срок, а затем назовём стоимость и состав работы.
Удобнее голосом? Позвоните: +7 (495) 247-85-32.
Или напишите нам в Telegram и пришлите фото товара сразу:
контакты Trip77.at в Москве
Работаем с селлерами Москвы. Пишите или звоните любым удобным способом, а ссылку на карточку и фото проще всего прислать в мессенджер. В поиске нас ещё находят как Trip77at.